Zaak Gericht werken invoeren?

Zaak Gericht Werken (ZGW) wordt steeds meer ingevoerd bij gemeenten. Een prima idee, om hierdoor meer grip te krijgen op interne processen. Echter wat opvalt is dat veel leveranciers van ZGW systemen het project aanvliegen als een ICT project. En daar gaat het vaak mis. ....

ZGW raakt verschillende dimensies in een organisatie zoals: Wet- en regelgeving, Cultuur, ICT (w.o. backup & recovery, processen inregelen rondom wijzigingen aanbrengen door database administrators rechtstreeks in de database etc.); (Werk)Procesoptimalisatie w.o. het toepassen van leanmanagement;  Onderhoud en Beheer, niet alleen technisch en functionaal maar ook archivistisch; Planning en Control (en dan met name de management informatiekant en het onderdeel AO/IB), archivistiek (w.o. het bepalen van scan- en archivistische metadata en vernietigingstermijn(en), substitutie van "V' (op termijn te vernietigen) en "B' (permanent te bewaren) stukken), Governance (wie is waarvoor verantwoordelijk en hoe wordt deze verantwoordelijkheid vormgegeven?). Wanneer je als organisatie geen rekening houd met de hiervoor vermelde punten loop je vroeg of laat vast in je project. Van belang is om vooraf goed na te denken en met een ervaren externe adviseur een gedegen plan van aanpak op te stellen om fouten en daardoor terleurstellingen te voorkomen. Neem contact op met Kees Groeneveld MBA (M. 06-46593567 / Email: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ) of Peter Oude Heuvel -Black Belt Lean Specialist-  (M. 06-23888044/ Email: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ) over hoe zij uw organisatie met ZGW kunnen ondersteunen en de implementatie van ZGW tot een succes kunnen brengen.